1. Politique de Confidentialité
Collecte des Informations :
Nous collectons des informations personnelles pour offrir nos services de nettoyage. Cela inclut le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, et les numéros de téléphone. Ces données sont collectées via nos formulaires de contact, e-mails, ou appels téléphoniques.
Utilisation des Informations :
Les informations collectées sont utilisées pour gérer les demandes, préparer des devis, et communiquer sur les services. Elles ne sont partagées avec aucun tiers sans votre consentement explicite, sauf si cela est nécessaire pour fournir le service demandé.
Sécurité des Données :
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles par des mesures de sécurité appropriées pour prévenir toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération de vos données.
Droits de l’Utilisateur :
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de demander leur suppression. Pour toute demande, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.
2. Conditions Générales de Service
Prestations :
Nos services incluent le nettoyage de locaux professionnels et privés, ainsi que des prestations de nettoyage spécialisées sur demande.
Tarification :
Les prix sont déterminés par devis et peuvent varier en fonction des besoins spécifiques du client. Un devis sera fourni avant l'exécution de tout service.
Annulation de Service :
Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant l’intervention prévue. En cas d'annulation tardive, des frais peuvent s'appliquer.
Responsabilité :
Notre entreprise s'engage à fournir un service de qualité, mais ne peut être tenue responsable des dommages causés par des circonstances indépendantes de notre volonté (ex : force majeure).
3. Politique de Paiement
Modalités de Paiement :
Le paiement des services peut être effectué par virement bancaire, carte de crédit ou tout autre moyen convenu lors de la signature du devis.
Délais de Paiement :
Sauf accord contraire, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant la prestation. Des pénalités peuvent être appliquées en cas de retard.
4. Politique de Cookies
Utilisation des Cookies :
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser le trafic sur le site et à personnaliser votre expérience.
Gestion des Cookies :
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et les désactiver si vous le souhaitez.
5. Contact
Pour toute question relative à ces politiques, veuillez nous contacter :